全渠道多语言统一
集成Facebook、WhatsApp等主流海外社交平台,实现跨渠道统一管理
支持一键开启实时翻译功能,打破语言障碍,畅快连接全球用户

多语言支持
集成SM2/SM3/SM4国密算法,确保数据传输与存储安全
支持双证书认证与全流程审计,满足金融政务合规要求

智能坐席辅助
多语种机器人随时随地智能接待,独立解决常规咨询
智能会话分配 + 坐席辅助,问题到人“一步到位”

跨境团队协同
完整存档全渠道会话记录,支持服务流程回溯与分析
通过可视化数据报表,赋能跨国团队远程协作与管理优化

国际合规保障
严格遵循GDPR等国内外数据隐私标准,确保信息安全
采用军工级加密传输,为跨境业务提供合规可靠的通信环境
